Jsme rádi, že jste si vybrali náš e-shop. Chceme, abyste byli s našimi produkty spokojeni. Pokud však z jakéhokoli důvodu nejste s nákupem spokojeni, rádi vám poskytneme možnost výměny nebo vrácení zboží.
Podmínky:
V případě výměny či vrácení máte 14 dní na zaslání zboží zpět. Do této lhůty se nepočítá cesta a tak máte plné 2 týdny na rozhodnutí.
Zboží musí být vráceno v původním stavu, nepoškozené a nenošené. Vracené zboží by mělo být v původním obalu s všemi příslušenstvími.
Akceptujeme výměnu nebo vrácení zboží z důvodu vadného zboží nebo pokud jste obdrželi nesprávný produkt. V případě vadného zboží vám pošleme nový produkt nebo vám vrátíme peníze.
Postup:
Vyplňte formulář vrácení/výměny zboží. V případě výměny zboží do kolonky doplňujicí informace napište požadovanou velikost.
Zboží můžete přinést společně s vyplněným formulářem na naší prodejnu nebo nám ho můžete zaslat přímo na prodejnu, K. Weise 503, 385 01, Vimperk. Balení necháme na Vás, ale řádně zabalený kvádrový balík se k nám dostane nejbezpečněji.
Po obdržení zboží a jeho zkontrolování vám zašleme nový produkt (v případě výměny) nebo provedeme do 14 dnů vrácení peněz na bankovní účet.
